よくあるご質問

多く寄せられた
車に関する質問やお問い合せをご紹介します。

車検について

税金や保険、お支払いに関するご質問

納税証明書をなくした場合はどうすればいいですか?
普通車(軽自動車以外)におきましては電子化が進められており、納税証明書がお手元に無くても車検が可能ですが、納税の確認が必要です。
税事務所の受付時間内のみ確認が可能ですので、事前にお問い合わせください。
軽自動車は必ず納税証明書が必要になります。お住まいの市役所で再発行手続きを行ってください。
自動車税を納めないと車検は受けられないのですか?
自動車税を納めないと、車検を受けることはできません。
車検前に未納分を納めてください。
自賠責保険証をなくした場合はどうすればいいですか?
自賠責保険証を紛失した場合は、通常より1か月分多く(24ヶ月契約の場合、25ヶ月分)契約することで、車検を受けられます。
自賠責保険を別のところで契約しても大丈夫ですか?
ご自分で契約した自賠責保険を持ち込みで車検を受けていただくことができます。
新しく契約した自賠責保険証をご用意ください。
車検費用は、自賠責保険料を差し引いた金額となります。
車検の際に、任意保険に加入することはできますか?
自動車保険も取り扱っておりますので、車検時にご相談ください。
現在ご加入の自動車保険証書もお持ちください。
クレジット払いできますか?
クレジットカードでお支払いいただけます。(重量税・自賠責保険料・印紙代は除く)ローンもOKです。
当社で発行している「ロータスカード」では重量税、自賠責保険料、印紙代もカードでのお支払いが可能です。

車検時の整備に関するご質問

車検に通らないのはどんな場合ですか?
道交法に違反している場合や保安基準に満たない場合、車検に通りません。
たとえば以下のようなお車は車検に通りませんのでご注意ください。

・駐車違反の反則金が未納の場合
・ドライブシャフトブーツの破損
・ステアリングブーツ、タイロットエンドブーツの破損
・マフラーに穴が空き、排気漏れしている
・オイル等が漏れている
・タイヤが擦り減って、スリップサインが出ている
・フロントガラスのひび
・運転席・助手席の窓にフィルムが貼ってある
・車体からタイヤ及びホイールがはみ出ている
・貨物用タイヤを装着していない商用車

※上記以外にも整備不良や改造の箇所が見つかると、車検を通りません。
思い当たる方は事前にご相談ください。

サイドスリップ調整とは何ですか?
直進安定性をよくするためタイヤはハの字に取り付けてありますが、この角度が狂うと、タイヤの摩耗を早めたり、運転に支障をきたす原因になります。専用の測定器で診断し、車検の規定値に収まるよう調整します。
ヘッドライト光軸調整とは何ですか?
ヘッドライトがきちんと決められた向きで前を照らしているか、 測定器で光軸の向きを測定し、適正値に収まるよう調整します。 この光軸が狂うと対向車からはまぶしく感じられ事故の原因にもなるため、車検に通りません。
車検後の保証はありますか?
コバックオリジナルの保証制度「ロイヤル保証」がございます。
ブレーキパッド、ブレーキライニング、エンジンファンベルトについて点検診断ミスによる磨耗及び破損があった場合に当社が部品代、工賃を無償にて整備させていだく保証です。

車検・車検証についてのご質問

車検は何日前から受けられますか?
車検証に記載されている満了日の1ヶ月前から受けることができます。 1ヶ月前に受けても、次回までの有効期限が短くなることはありません。
車検の有効期限はどこを見ればわかりますか?
車検の有効期限は、車検証に「有効期間の満了する日」が表示されています。
車検には何を準備すればいいですか?
以下のものをご用意ください。 1. 車検証 2. 認印 3. 納税証明書 4. 自賠責保険証 5. 車検費用
車検は何日間かかりますか?
特に大きな整備箇所がなければ、基本的には午前10時まで にお預かりして、当日夕方にお渡しいたします。
代車は貸してもらえますか?
代車を無料でご用意いたします。 ※スーパーセーフティー車検ご利用の方に限る
車検切れの場合はどうすればいいですか?
車検切れのお車でも車検を受けることはできますのでご安心ください。
ただし、車検切れの場合は公道を走ることができないため、仮ナンバーを取得してからご来店ください。 また自賠責保険は通常より1か月多い、25ヶ月分をお支払いいただきます。
他人名義の車でも車検は受けられますか?
他人名義の車でも大丈夫です。名義変更をしなくても車検は受けられます。
必要書類も通常と同じです。※名義変更も承っております。
法人名義の車でも車検は受けられますか?
法人名義でも通常と同じ必要書類がそろえば、車検を受けることができます。
ただし、法人の認印(丸印)をご用意ください。認印をお持ちいただくことができない場合、事前に申請書をお送りいたしますので、捺印の上、ご来店ください。
他県ナンバーでも車検は受けられますか?
他県ナンバーでも大丈夫です。 車検と同時に住所変更をしないのであれば、特に必要なものもございません。
ただし、納税証明書がない場合、他県からの取寄せには時間がかかりますので、車検期間の満了日が近い方はご注意ください。
車検証の住所が引越前のままでも大丈夫ですか?
車検証が旧住所のままでも車検を受けることができますが、住所変更があった時から15日以内に変更手続きをすることが法律で定められていますので、できるだけ早く変更手続きを行って下さい。
名義変更や住所変更を車検と一緒にできますか?
車検と同時に名義変更や住所変更も承ります。
結婚して姓が変わった場合や、引っ越して住所が変わった場合、所有者が変わったけど名義変更していない場合など、車検時にご相談ください。
車検証をなくした場合はどうすればいいですか?
再発行することができますので、ご相談ください。

車の購入について

新車の購入を考えています。保証は?
オールメーカー対応で、全メーカー保証付で販売になります。
現金以外での車の購入は可能ですか?
各種ローン取り扱い、ハーフマックス、7MAXで頭金O円から車の購入ができます。
リースってなんですか?
車検、メンテナンズ、自動車税など、全て含まれた月々定額のお車の乗り方です。

板金について

保険を使うと保険料が高くなるでしょ?
事故時に車両保険を使っても、等級や契約内容によって、掛け金がほとんど変わらない場合があります。
保険証書をお持ち頂けば、専門スタッフが無料でアドバイスします。
代車はあるの?
エアコン、AT車で全車禁煙のキレイな代車をご用意しておりますので、即時貸出可能です。もちろん無料!
塗装した箇所だけ色が変わることないの?
モドーリーでは熟練した塗装スタッフが現車に合わせ確実に調色作業をおこない、色を再現していきますのでご安心ください。そして塗装箇所に関しては保証をお付けいたします。
大きな事故でも修理できるの?
モドーリーでは大損事故に対応できる設備機器を取りそろえております。フレーム修正の必要なお車も確実にミリ単位まで復元致します。
なるべく安く直したいので中古部品でも修理して頂けますか?
モドーリーは全国ネットで中古部品検索し、一番お客様に最適な部品をご提供させて頂きます。

車の保険について

久しぶりに車の購入をしました。保険はどうしたら良いですか?
以前使用していた保険等級を引き継げます。
10年以内の中断証明書が必要になります。
車をもう一台購入しました。保険はどうしたら良いですか?
2台以上まとめて加入すると割引のあるミニフリートをお勧めします。
子供が免許を取りました
年齢条件の変更、もしくは一日単位で加入できる【1日自動車保険】がございます

福祉車両レンタルについて

福祉車両のレンタルをしているそうですが、どのような車がありますか?
10人乗りリフト付き(車椅子2台載せられます)仕様のキャラバンと、4人乗りスロープ付き(車椅子1台載せられます)仕様の軽自動車2タイプがございます。空き状況、ご利用料金、詳細に関してはスタッフまでお問い合わせください。
福祉車両のレンタル時の自動車保険は?
もちろん自動車保険には加入済みです。対人・対物[無制限]、搭乗者 [1000万円]車輌 一般車両[免責5万円](※保険会社名は不要です)
福祉車両の運転は普通免許で運転できますか?
普通免許のみで運転することが可能です。すべてAT車です。
初めての利用でも操作はできるのでしょうか?
安全にご利用いただくために事前に操作方法や注意事項をご案内しておりますのでご安心ください。
ETCやカーナビはついていますか?
ETC車載器は全車標準装備(※ETCカードはお客様の方でご用意ください。)となっています。また、カーナビは全車種標準装備となります。

ブラモ倶楽部について

ブラモ倶楽部ってなんですか?
株式会社ブラザーモータースの会員制度です。
車検整備だけでなく、お客様の愛車を様々な形でサポートする特典が満載。
ブラモ倶楽部には「Super Premium」と「Premium」があり、特典内容も異なります。
ブラザーモータースはお客様のカーライフにあったサポートプランをご提供いたしますので店舗スタッフまで是非ご相談ください。
詳しくはこちら
どのような特典がありますか?
入会時や期間中オイル交換無料が無料や灯火バルブ(ヘッドライト・フォグランプ・LEDランプは除く)交換無料や次回の車検¥1,000.-割引など様々な特典を得ることができます。
詳しくはこちら
手続き方法を教えてください。
車検整備受付時に「Super Premium」「Premium」、車検整備時以外のご入会は「Premium」の入会を承ります。
上記、入会金を現金にてお支払いいただくとサービスを受けられます。
詳しくはこちら
会員の有効期限はありますか?
車検時に入会いただき次回車検入庫日前日まで有効です。
ポイントサービスはありますか?
株式会社クラブネッツ「CNポイント」にご入会いただくことによりサービスを受けられます。CNカード入会申込書は必須事項をご記入いただき店舗スタッフへお渡しください。
T-POINT、nanako、WAONなど溜まったポイントは提携する各社ポイントと交換できます。
※CNポイントサービスは提携サービスとなりますので、ご質問・お問合せはクラブネッツカスタマーセンターまで0570-000415(10:00~18:00、土・日・祝日定休)
ポイントの条件や対象商品はありますか?
以下対象商品を【現金】でお支払いいただいた場合にポイント対象となります。
対象商品・・・作業工賃(技術料)や「Super Premium」「Premium」の入会金
対象外商品・・・部品代(リビルト・リサイクル品を含む)、油脂代金、車検時諸費用の【自賠責・重量税・印紙代・税金】、任意保険などの【保険料】、保険扱いの修理など